為什麼"每個人都只聽他想聽的"?
速覽
- 人的大腦會自動過濾資訊,只保留符合期待的內容。
- 情緒與安全感驅動我們更願意接受讓自己舒服的聲音。
- 社會認同與有限理性,讓我們更容易聽見群體與自身框架內的訊息。
Q: "每個人都只聽他想聽的"的底層邏輯是什麼?
這句話的底層邏輯,可以從「人類大腦的運作方式」來拆解:
1. 選擇性注意(Selective Attention)
人的大腦每天接收的訊息量極大,但我們無法處理全部,所以會自動「過濾」掉和自己無關、不感興趣或不符合期待的資訊。這使得我們往往只專注於那些自己在意的部分。
2. 認知偏誤(Cognitive Bias)
其中最典型的是 確認偏誤(Confirmation Bias):人們傾向尋找或放大支持自己觀點的訊息,忽略或淡化與之相反的證據。因為這樣能讓內心更穩定、不需要推翻舊有信念。
3. 情緒與安全感驅動(Emotion-driven Filtering)
真相常常帶來不安或挑戰,因此人會下意識地迴避那些讓自己焦慮、恐懼或痛苦的訊息,而傾向接受能讓自己「舒服一點」的聲音。
4. 有限理性(Bounded Rationality)
人的決策並不是全知全能,而是基於有限的知識、經驗與資源做出的。這導致我們「選擇性吸收」訊息,把能符合當下認知框架的東西留下來,其他就排除掉。
5. 社會認同(Social Validation)
在群體互動中,人更容易接受自己身邊人或群體內的主流聲音。因為這不僅符合「想聽的」,還能帶來歸屬感,減少與群體衝突的壓力。
總結:底層邏輯可以濃縮為一句話
人並不是追求真相,而是追求心理舒適與認知穩定。
行動清單
- 列出近期的判斷,檢查是否只收集支持自己的證據。
- 主動尋找一個與你觀點相反的來源,並記錄帶來的洞見。
- 在團隊討論時,刻意詢問少數派意見,避免群體同溫層。***